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日期:2019-12-01 08:38:32     浏览:1327    

梅州市税务局创新宣传方式,提高服务能力,发放政策红利,促进当地经济发展

“税收负担将会减轻,福利将会增加。一系列税收优惠政策给企业带来了最直接的减税意识,真正感受到了国家和地方政府对实体经济的支持。”梅州谷峰音频技术有限公司总裁杜胜元表示。

税务部门已经到公司进行调查和指导,手把手地教操作,充分利用各种税收政策。这是梅州主要企业近年来享受的“税收礼包”。据了解,今年的减税措施付出了前所未有的努力。增值税改革的深化、小微企业包容性政策、个人所得税特别附加扣除和其他政策红利共同构成纳税人眼中的“减税一揽子计划”。

纳税人的赞扬和数字背后是税收制度的扎实工作。2018年7月5日,国家税务总局梅州市税务局成立。2018年7月20日,梅州县税务局及其下属乡镇税务分局进行了统一。梅州市税务局成立后,在广东省税务局、梅州市委、市政府的领导下,充分发扬“中国税收精神、中央苏区精神”的精神,以“新组织、新形象、新行动”为目标,各项任务扎实推进,取得辉煌成效。今年1-8月,全市税收230.21亿元。其中,全市税收收入达到146.56亿元,税务部门组织的社会保险费达到64.05亿元,其他费用达到19.61亿元。

大宣传打造“1 9”宣传模式

“每次出台新的税费政策,梅州市税务局都可以上一层楼,及时给予政策指导,使我们的业务能力和市场竞争力得到提升;令人感动的是,梅江区税务部门可以在企业需要时提供延迟服务。这体现了税务服务确实是为了纳税人。”中国人民政治协商会议梅州市委常委、志工市委副书记、梅江区总支部主席、梅州志友企业管理服务有限公司总经理罗向明表示。

梅州是中央苏区的一部分,也是广东省唯一一个被纳入原中央苏区规划的地级市。为促进梅州老区苏区的振兴和发展,该局抓住今年“减税减费”和“收入组织”两条主线,创建了“1 9”新的组织宣传模式,紧密结合第28个国家税务宣传月“实施减税减费促进优质经济发展”的主题,会同9个县级局“齐头并进、力促”及时开展了税务宣传活动

在NPC和CPPCC会议期间,我们走访了NPC和CPPCC的国家、省、市代表,走访了基层和企业,并根据企业的实际情况制定了不同的宣传和指导方案,以实现政策的准确对接、指导和落实国家税务总局梅州市税务局党委书记兼局长连付强说。

“为人民服务,解决困难问题”是“不要忘记你的首创精神,牢记使命”教育的具体目标之一。税务局以各种宣传方式解释税务知识,为广大纳税人(纳税人)解决问题。

在该局举办的税收宣传月专场演出中,短剧《春风漫步》和相声《大礼包》与减税、减费主题密切相关,凭借幽默的表演,观众们喜获政策大礼包。这些活动在税务机关和公众之间建立了面对面和心连心的交流平台,吸引公众停下来观看。

据了解,我局已加强与涉税服务机构梅州智友公司的合作,为该机构服务的近1000家小微企业梳理最新的减免税政策。该局还发起了“减税减费惠企惠民”的税收知识竞赛、“当汽车到加油站加油时,我们会减轻你的负担”的减税减费政策活动、“送政策到加油站”的活动、“寻找纳税人的利益感”的活动等。,并与市工商联(总商会)联合举办了减税和减费企业研讨会。同时,市、县、乡三级税务机关将共同努力,为“两会”代表、商会代表、行业协会、涉税机构和招聘网站构建“十位一体”的减税和减费宣传模式,开展“八位一体”的企业、讲座、学校等税费改革宣传活动。

此外,该市税务系统还以直播、视频广播、手机短信、微信、微博、纳税人学校等形式提供“在线”辅导,并通过税务企业研讨会、辅导课等渠道提供“离线”培训。迄今为止,该市已培训了5808名税务官员,并培训了235000名纳税人。

大服务打造“7·7”服务品牌

新税开征一年多来,梅州市税务局致力于营造良好的商业环境,保障实体经济的高质量发展。坚持以纳税人需求为出发点,以提高纳税人满意度为目标。打造了七个服务申诉平台,积极实施七项服务措施,受到纳税人(付款人)的高度赞扬。该局去年在全省税收系统纳税人服务满意度第三方调查中获得第六名,在今年梅州市政府服务评比中获得“文明窗口”称号,连续14年被梅州市委、市政府评为作风建设先进单位。

该局通过建设税务服务大厅、门户网站、12366服务热线、税务服务热线、政府微博、12345政府服务热线等七个服务申诉平台,广泛接受社会各界的监督。目前,这些平台提供全方位的服务,发挥着明显的作用。纳税人(付款人)反应良好。今年1月至9月,制作和分发了30多万份宣传材料。发布5万多条微博、微信和短信;举办了265次纳税人培训,走访了1757名纳税人,征求并收集了392条建议。回答12366服务4528次;受理10起投诉和举报;198项税收债权得到解决。

该局实施了7项服务措施,即实施实名制税务管理、规范税务管理服务大厅建设、引入“全网管理”和“最多一次运行”名单、以“一窗口”方式受理房地产税务登记、出口退(免)税无纸化管理、优化税务、银行和社会保障网上签名功能、创新“银税直联”模式,不断提高纳税人满意度。

进入纳税服务大厅,可以看到统一的标志标牌、统一的窗口设置、统一的业务流程、统一的纳税指导服务、统一的网上纳税服务平台、统一的宣传咨询等。“六个统一”为纳税人创造了一个舒适的税收环境,并“可见”了体制改革带来的新的税收变化。

依托电子税务局,梅州实现了多平台数据采集和共享,简化了纳税人的纳税流程,纳税人涉税数据减少了四分之一以上,纳税人无需离家即可在线申请前台业务。目前,大多数纳税人已被纳入实名制税务管理。纳税人提交的纸质涉税材料通过电子备案系统进行电子管理。

在实名制税务管理的基础上,通过网上税务管理、挨家挨户税务管理、邮件分发等方式,“最多一次”实施了555项名单中的涉税业务,大大节省了纳税人的税务管理时间和成本,简化了申请材料,优化了服务质量和效率。

今年8月,我局与工商银行梅州分行等9家银行机构签署“银税互动”合作协议,创新“银税直连”模式,通过专线、银联线、互联网等方式实现税收与银行信息的直连,并与“银税互动”平台相连接,开发新的网上贷款产品,贷款金额增加近3倍,实现了银税企业共赢,有效促进梅州经济增长。

梅州恒盛宇科技电子有限公司是“银税直连”模式的受益者。本公司为纳税信用等级为a级的纳税人,市农业银行通过银税互动渠道与税务系统获取客户纳税数据。2018年10月发放信贷200万元,2019年1月和5月分别增加企业贷款800万元和650万元。

据统计,今年上半年“银税互动”项目贷款739笔,同比增长481%。贷款总额4.97亿元,同比增长276%。

大促销“1 1 > 2”发放改革奖金

今年3月1日,金税三阶段核心征管系统(以下简称“金税三系统”)在梅州成功启动。记者从梅州市税务局了解到,原有的国税、地税和金税三大系统数据库是独立建设和单独运行的,数据交换困难。为了配合国家税收征管体制改革,在省税务局的统一安排下,局专案组做了半年多的精心准备,三大黄金系统的“二合一”和数据库优化真正实现了信息的整合和共享,打破了数据传输的障碍,减少了纳税人提交数据的次数,减轻了纳税人的负担。

值得一提的是,金三系统的工作流程也在很大程度上得到了优化。税务局相关官员告诉记者,在金三并入国库之前,税务人员需要分别登录原国家税务系统和地方税务系统填写增值税报表和附加税报表,以完成增值税及其附加税的申报。现在,系统只能通过填写增值税报表来自动生成附加纳税报表

据了解,像这样的集成和优化还有很多系统和渠道,如电子税务局和微信税务管理。“现在,您只能登录一个入口来处理所需的事务,而无需来回切换系统,从而节省了大量时间和精力!”对于“梅州税”微信公众号的“微税”模块,纳税人黄女士给予了高度评价。

各种系统的深入集成大大优化了业务流程,有效提高了税务人员的工作效率,节省了纳税人的时间和成本。

为了进一步提高纳税人的纳税体验,除了系统整合之外,更关键的是税务人员在企业中的整合。在推进国税地税征管体制改革的过程中,我局严格按照“一窗一厅”的要求深化了业务整合培训,通过“青年夜校”、专题讲座、岗位培训、考核评估等方式,快速加强了原有国税地税业务的综合学习。

李荣是梅江区税务局第一分局税务局的窗口职员。她说,“单一窗口办公室”对税务窗口文员的要求很高,需要迅速提高综合业务能力,以满足短期内的新要求。除了本单位安排的学习和培训外,我们的税务局还根据业务互补的原则分组,利用每天中午的空闲时间学习纳税申报、代表前门开具发票等涉税业务,并进行实际操作。

据统计,自新税务机关成立以来,共组织了428次各种形式的企业整合培训,受训人员26,250人。经过一段时间的深入政策研究和操作演练,梅州税务局现已配备了一批“专家”,为“一窗一厅”的实施提供了坚实的人力和技术保障。“作为一名税务官员,我很高兴看到纳税人的笑脸,这是顺利和有效的税务管理的结果。”李融笑着说道。

一线实践

娇玲:

减税奖金稳固建立

水泥工业的“新基石”

在公众眼中,水泥行业一直伴随着高能耗、高污染等字眼。然而,广东拓跋仪集团有限公司已将绿色发展纳入生产经营。近年来,在减税和减费政策的支持下,企业将税收优惠转化为“绿色动力”,进一步推动产业转型升级。

塔台胶陵分公司是胶陵县水泥制造业的代表企业之一。它拥有世界先进的熟料生产线,日产量为1万吨。2× 10,000 t/d新型熟料水泥生产线是本企业新建项目。这也是省委、省政府“促进粤东西北重点产业发展的项目”。

为了做好本项目,企业投入大量资金引进高效节能设备,推进环境精细化管理,实现资源综合利用、节能减排。在建项目粉尘排放量低于国家标准的50%。同时,通过智能化建设,信息管理可以进一步提高劳动效率,节约劳动成本,有效解决劳动密集型行业人力资源不足的问题。

自减免税政策实施以来,县税务部门编制了各类企业可享受的税费优惠政策清单,并列出了享受政策的条件、所需数据、纳税流程等程序性内容。以便纳税人“手头有一份,一目了然”,并制作“纳税人税费优惠清单确认表”,由纳税人签字确认,税务企业一式两份,帮助纳税人和纳税人明确政策范围和适用标准,确保政策落实。

"要实现节能减排,确实需要大量的资金投入."该公司生产负责人钟熊文表示,“对我们的项目来说,减税和收费的政策是我们发展的“绿色动力”。增值税改革后,制造业目前16%的税率已降至13%。据估计,这个月我们可以减税150多万元。这三个百分点使我们能够在环保生产和智能建筑方面投入更多资金。我们项目的第二阶段将于2019年底完成,这恰好符合国家政策的支持,允许房地产一次性全额扣除。这为我们企业的资金周转提供了强有力的支持,使我们更有信心扩大生产规模,将该项目作为国内水泥行业的基准,建设绿色水泥厂。”

[写作]陈平、李小书、陈仕良、曾文、谢凡青、张雅怡

[作家]陈平

[消息来源]南方报业传媒集团南方客户

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